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內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司經(jīng)棚服務(wù)區(qū)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，打造司乘溫馨驛站
內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司經(jīng)棚服務(wù)區(qū)嚴(yán)格落實自治區(qū)黨委、人民政府決策部署，緊抓快干、提速落實集團(tuán)、分公司服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升相關(guān)要求，全面梳理、查找不足、細(xì)化舉措、扎實推動、補齊短板，積極打造“布局合理、功能完善、特色鮮明、服務(wù)規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)保”的現(xiàn)代化司乘溫馨驛站，持續(xù)提升服務(wù)區(qū)運營水平和社會滿意度。 完善服務(wù)設(shè)施 經(jīng)棚服務(wù)區(qū)共安裝快充4樁8槍、慢充7樁7槍，于7月全部投用，為廣大司乘綠色低碳出行“賦能續(xù)航”；進(jìn)一步完善母嬰室內(nèi)設(shè)施，在辦公樓門廳增設(shè)兒童娛樂設(shè)施，設(shè)立司乘自助就餐區(qū)，在廣場安裝健身設(shè)施8組、天幕2個，全力為司乘提供人性化的便民服務(wù)。 靚化美化環(huán)境 經(jīng)棚服務(wù)區(qū)對部分衛(wèi)生間墻面進(jìn)行粉刷、更換修補部分踢腳線；每日清理綠化帶及護(hù)坡雜草，利用周邊閑置土地種植向日葵、百日草、萬壽菊、串紅等花卉；公共衛(wèi)生間、超市、休息室等公共區(qū)域進(jìn)行常態(tài)化清潔工作，確保干凈整潔，為司乘營造舒適、溫馨、整潔的出行環(huán)境。 推進(jìn)交旅融合 經(jīng)棚服務(wù)區(qū)在廣場明顯位置張貼旅游宣傳海報和克什克騰旗旅游地圖；設(shè)置服務(wù)區(qū)咨詢臺，工作人員及時向司乘提供附近景點購票、路線咨詢、旅游攻略、旅游指導(dǎo)手冊、旅游地圖等溫馨服務(wù)；在室內(nèi)走廊設(shè)置宣傳赤峰市克什克騰旗旅游景點文化墻；充分利用加油站廢棄房屋墻面，打造宣傳陣地，集中宣傳北疆文化；建設(shè)室外休閑區(qū)，設(shè)置風(fēng)車長廊、游戲區(qū)、打造網(wǎng)紅打卡地，過往司乘紛紛駐足拍照，滿足司乘沿著高速去旅游的美好出行需求。 豐富經(jīng)營業(yè)態(tài) 經(jīng)棚服務(wù)區(qū)超市已正式運營，近期，服務(wù)區(qū)管理辦公室進(jìn)一步督促經(jīng)營單位豐富貨品種類，同時，設(shè)置同城同價、特色小專柜、內(nèi)蒙古特產(chǎn)（包含內(nèi)蒙特產(chǎn)、赤峰特產(chǎn)、克旗特產(chǎn)）、助農(nóng)產(chǎn)品及“克旗游禮”地方品牌文創(chuàng)產(chǎn)品專柜，滿足廣大司乘多元化購物需求。 下一步，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司經(jīng)棚服務(wù)區(qū)將進(jìn)一步加強精細(xì)化管理，以務(wù)實的舉措推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。以貼心的服務(wù)不斷滿足廣大司乘安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)需求，切實提升司乘群眾出行幸福感和滿意度。
—— 更多積極作為 主動求變|赤峰分公司以務(wù)實舉措推動響水服務(wù)區(qū)舊貌換新顏
赤峰分公司響水服務(wù)區(qū)位于G5511二廣高速集寧至阿榮旗聯(lián)絡(luò)線公主埂至經(jīng)棚段高速公路K439公里處，服務(wù)區(qū)占地面積122.4畝，于2023年4月10日開通運營。服務(wù)區(qū)自然環(huán)境惡劣，綠化帶土壤貧瘠、綠化樹木稀疏矮小、設(shè)施簡陋，服務(wù)功能單一，且由于設(shè)計不完善，廣場未有效分區(qū)隔離，停車秩序混亂。公共衛(wèi)生間單側(cè)僅有4個小便器，不能滿足司乘的使用需求。為徹底改變響水服務(wù)區(qū)的環(huán)境面貌，提升服務(wù)保障能力，保障過往司乘舒適、便捷出行，赤峰分公司根據(jù)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于對全區(qū)高速公路服務(wù)區(qū)開展提質(zhì)升級工作的決策部署，認(rèn)真落實集團(tuán)關(guān)于加強精細(xì)化管理、內(nèi)控管理、轉(zhuǎn)變思想觀念的要求，積極作為、主動求變，采取務(wù)實舉措，著力破解響水服務(wù)區(qū)“如廁難”、“購物難”、“亂停車”、“土質(zhì)差”、“顏值低”問題，積極推動服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級，取得了顯著成效。 增加各類服務(wù)設(shè)施 解決司乘“如廁難”、“購物難”問題 赤峰分公司聚焦司乘美好出行需求，以問題為導(dǎo)向，合理規(guī)劃，在不改變響水服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間總體布局的基礎(chǔ)上，采取將公共衛(wèi)生間內(nèi)暖氣上提的方式，最大限度地利用開辟出的空間，共計增加20個小便器，較好地解決了司乘“如廁難”問題；赤峰分公司積極與內(nèi)蒙古美驛高速服務(wù)區(qū)開發(fā)有限公司對接，在服務(wù)區(qū)投入兩臺自助商品售賣機(jī)。司乘可以通過手機(jī)掃碼、自助結(jié)賬等方式進(jìn)行購物，大大降低了運營成本，高效解決了司乘“購物難”問題，讓司乘人員享受到更加便捷的購物體驗。 安裝廣場隔離護(hù)欄 解決廣場“亂停車”問題 廣場“亂停車”一直是響水服務(wù)區(qū)的難題。設(shè)立硬隔離實現(xiàn)各類車輛分區(qū)管理是國內(nèi)的通用做法。2024年9月，蒙通養(yǎng)護(hù)赤峰分公司支援幫助了20余萬元，在停車廣場中間隔離帶，利用237片閑置的舊波形鋼護(hù)欄，新立119根立柱，重新組合安裝了451米隔離護(hù)欄代替原來的橡膠防撞柱，有效地阻隔車輛進(jìn)行分區(qū)停泊；赤峰分公司還協(xié)調(diào)施工單位，對響水服務(wù)區(qū)補劃了40余平米的停車位標(biāo)線。補劃后的各類停車位標(biāo)線更加清晰，廣場車輛變得井然有序。 更換肥力較好土壤 解決綠化帶“土質(zhì)差”問題 服務(wù)區(qū)開展綠化美化工作，土壤條件是關(guān)鍵。在集團(tuán)項目分公司的協(xié)調(diào)支持下，內(nèi)蒙古交科路橋建設(shè)有限公司組織了34輛次的工程車輛，在響水服務(wù)區(qū)綠化帶更換了1400余方黑油砂土，平整到造型花池和綠化帶中，覆蓋了4000余平米，從根本上解決了響水服務(wù)區(qū)公共綠化區(qū)域“土質(zhì)差”問題，為服務(wù)區(qū)明年開展各類花卉的種植奠定了堅實的基礎(chǔ)。 開展秋季植綠擴(kuò)綠 解決區(qū)容區(qū)貌“顏值低”問題 為了給響水服務(wù)區(qū)“穿上新衣”，增加豐富的視覺層次感。赤峰分公司因地制宜，選擇了適宜當(dāng)?shù)貧夂?、土質(zhì)的喬木和名貴的風(fēng)景樹種，同時，緊緊抓住秋植的有利時機(jī)，投資了近8萬元，對響水服務(wù)區(qū)進(jìn)行了分區(qū)綠化，先后種植了云杉70株，白蠟、衛(wèi)矛、金葉復(fù)葉槭、紫葉稠李、暴馬丁香等風(fēng)景樹206 株，保證了樹木的成活率，形成了層次分明、錯落有致、四季有景的綠化格局；赤峰分公司還對加油站附近的工程建筑垃圾進(jìn)行集中清理和外運，大大提升了服務(wù)區(qū)的“顏值”和形象，厚植綠美底色。 通過以上措施，響水服務(wù)區(qū)總計投入40多萬元，原本荒涼的響水服務(wù)區(qū)舊貌換了新顏，呈現(xiàn)出一派干凈整潔、秋意盎然、生機(jī)勃勃的景象，公共衛(wèi)生間服務(wù)設(shè)施充足，廣場停車秩序井然有序。今后，赤峰分公司將按照此模式，逐一推動全域服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級，全力為廣大司乘營造暢安舒美的出行環(huán)境。
—— 更多櫻桃溝服務(wù)區(qū)加強精細(xì)化管理 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)
為認(rèn)真落實集團(tuán)精細(xì)化管理和服務(wù)品質(zhì)提升的工作要求，積極營造“布局合理、功能完善、特色鮮明、服務(wù)規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)?！钡姆?wù)區(qū)環(huán)境，今年以來，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司櫻桃溝服務(wù)區(qū)根據(jù)服務(wù)區(qū)實際，多舉措、務(wù)實功、出實招，持續(xù)加強精細(xì)化管理，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)司乘美好出行。 打造“花?！?為經(jīng)錫高速增綠添彩 櫻桃溝服務(wù)區(qū)在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在做好現(xiàn)有綠化樹木管養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，在緊鄰丹錫高速經(jīng)錫段公路兩側(cè)的10000余平米閑置土地上，種植了萬壽菊、步登高、雞冠花、格桑花、藍(lán)香芥、蜀葵、月季、矮牽牛等12種花卉，積極打造櫻桃溝服務(wù)區(qū)網(wǎng)紅打卡地——“花海”。在服務(wù)區(qū)管理人員精心的管養(yǎng)下，櫻桃溝服務(wù)區(qū)的“花?！狈被ㄋ棋\、蜂蝶飛舞，引得過往司乘紛紛到這里拍照打卡，同時也讓司乘行駛在鮮花相伴的丹錫高速上，領(lǐng)略“遠(yuǎn)處看綠、近處看彩、路邊看花”的沿路之美，扮靚了司乘旅途。 推動商超運營 完善基本服務(wù)功能 按照集團(tuán)和分公司多元經(jīng)營工作部署，櫻桃溝服務(wù)區(qū)積極與內(nèi)蒙古美驛高速服務(wù)區(qū)開發(fā)有限公司對接，推動服務(wù)區(qū)商超于2024年7月投入運營，進(jìn)一步完善了服務(wù)區(qū)的基本服務(wù)功能，同時，進(jìn)一步豐富了經(jīng)營業(yè)態(tài)，開辟地方特色產(chǎn)品專柜，銷售赤峰市、克什克騰旗、巴林右旗、翁牛特旗的牛肉干、奶糖、奶茶、蘑菇醬、小米等特色農(nóng)副產(chǎn)品，滿足司乘多元化的購物需求。 增加服務(wù)設(shè)施 提升"魅力櫻桃溝"品牌形象 櫻桃溝服務(wù)區(qū)認(rèn)真落實集團(tuán)和分公司關(guān)于加強內(nèi)控管理的工作要求，堅持過緊日子思想，將有限的經(jīng)費用在刀刃上，組織管理人員自己動手利用廢舊輪胎制作成花海外部的花盆以及供司乘休息的椅子；在花海中設(shè)置了造型別致的秋千和卡通造型的司乘休息座椅；更換了美觀的指示標(biāo)識，方便司乘更清晰地了解服務(wù)區(qū)的功能區(qū)；設(shè)置了涼亭和桌子，為司乘短暫休息提供便利；在公共衛(wèi)生間擺放了綠蘿等綠植，為司乘營造干凈、整潔、美觀的如廁環(huán)境，切實提升了“魅力櫻桃溝”服務(wù)品牌形象和廣大司乘出行的獲得感和幸福感。
—— 更多暢行高速 樂享積分|赤峰分公司全力配合做好“蒙e行”高速公路貨運車輛會員制積分活動宣傳推廣工作
為提升高速公路服務(wù)品質(zhì)，助力物流行業(yè)降本增效，踐行“人民交通為人民”的服務(wù)理念，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司首次推出“蒙e行”高速公路貨運車輛會員制積分活動。貨運車輛在G6京藏高速（內(nèi)蒙古段）、G65包茂高速（內(nèi)蒙古段）單次連續(xù)行駛里程達(dá)到210公里及以上即可獲得相應(yīng)積分獎勵，每增加行駛50公里，積分隨行駛里程階梯式遞增，會員積分可在集團(tuán)所屬北疆交建美驛服務(wù)區(qū)公司運營的超市、餐廳中消費使用。 內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司嚴(yán)格落實集團(tuán)統(tǒng)一部署，積極響應(yīng)，迅速行動，組織分公司有關(guān)部室及各基層單位視頻學(xué)習(xí)了“內(nèi)蒙古交通集團(tuán)蒙e行”積分獲取規(guī)則和會員權(quán)益等內(nèi)容，并認(rèn)真研究掌握具體使用方法；線上與線下宣傳推廣相結(jié)合，組織職工在微信等平臺，積極轉(zhuǎn)發(fā)“蒙e行”活動的相關(guān)鏈接及各類宣傳報道，快速擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，不斷提升社會公眾的知曉度；組織各基層單位員工在收費車道、廣場等區(qū)域懸掛宣傳條幅、張貼海報，設(shè)置咨詢臺，向過往司乘發(fā)放會員制積分活動的宣傳資料，詳細(xì)介紹積分活動的具體內(nèi)容，并耐心地為司乘解答會員制積分規(guī)則、積分獲取方式以及積分的使用等問題，引導(dǎo)更多司乘注冊認(rèn)證。 下一步，赤峰分公司將進(jìn)一步加大積分活動的宣傳推廣力度，采取多種形式的宣傳推廣措施，讓積分活動惠及更多的司乘，吸引更多車輛通行內(nèi)蒙高速公路，助力公路交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，真正提升司乘的獲得感和幸福感。
—— 更多國慶我在崗|履職盡責(zé)擔(dān)使命 堅守崗位保暢通（二）
喜迎國慶 有人用歌聲表達(dá)對祖國的熱愛； 有人用畫筆描繪著祖國的壯麗； 有人用舞蹈贊美著祖國的美好； 內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰分公司的一線員工們， 用默默奉獻(xiàn)為祖國譜寫出一曲贊歌。 履職盡責(zé)擔(dān)使命， 堅守崗位保暢通， 是我們對祖國最深情的告白！
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