為全力做好全國“兩會”期間高速公路通行安全服務(wù)保障工作，阿拉善分公司高度重視、主動作為，以更硬的作風、更實的舉措、更大的力度，積極做好高速公路運營保障。
加強窗口服務(wù)
各收費所優(yōu)化窗口文明用語和規(guī)范禮儀手勢，切實做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲”，向司乘人員做好路況、氣象、安全行車等信息的解釋答疑工作，設(shè)置便民服務(wù)臺，為司乘人員24小時不間斷提供熱水、修車工具、地圖、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，竭力做到文明服務(wù)“零距離”。同時保持好收費廣場和庭院、兩側(cè)邊溝環(huán)境衛(wèi)生，保持站容站貌整潔有序，積極打造安全暢通、和諧有序良好的通行環(huán)境，以良好的精神風貌迎接“兩會”勝利召開，樹立“窗口”文明形象。
聚焦隱患排查
各收費所梳理安全隱患風險點，組織開展“拉網(wǎng)式”排查，對車道收費系統(tǒng)、機房、配電室、發(fā)電機房、外接互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等進行全面檢查，切實做到時時安全，事事安全，營造安全管理的濃厚氛圍。
加強聯(lián)動保暢保通
各收費所加強“一路多方”的信息溝通共享，做到早預判、早預警、早預防，提升突發(fā)事件應(yīng)急處置效率，確保“兩會”期間轄區(qū)道路的安全暢通。
強化安全意識
各收費所對“兩會”期間的保暢工作進行安排部署，全力做好收費所保通保暢工作，設(shè)置專用車道，對可能出現(xiàn)的極端天氣、交通事故等情況進行分析和部署，按照“一站一案”的原則完善突發(fā)事件處理流程，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
阿拉善分公司將進一步提高政治站位，落實責任，抓實抓細做好“兩會”期間高速公路運營各項工作，全力保障高速公路運營安全暢通。
