呼和浩特分公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決貫徹落實集團公司關(guān)于深入實施國有企業(yè)改革深化提升行動的重大決策部署及集團黨委書記、董事長方玉東方關(guān)于企業(yè)精細化管理的講話精神，將精細化管理作為深化改革的重要舉措。堅定從“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變，全面加強管理創(chuàng)新，深入系統(tǒng)推進精細化管理工作，深研究、建體系、抓落實，立足“精耕細作”，強化“管理賦能”，以精細化管理賦能分公司高質(zhì)量發(fā)展。

       提高思想認識，完善工作機制。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建機制、搭平臺、定方案、強考核，為開展精細化管理工作創(chuàng)造了良好條件。一是召開精細化管理推進大會。分公司召開加強精細化管理提升管理質(zhì)效工作推進會，貫徹落實集團黨委書記、董事長方玉東關(guān)于精細化管理講話精神，安排部署精細化管理各項工作。提出具體要求，全面開啟精細化管理工作。二是建立精細化管理工作體系。建立健全系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行高效的精細化管理制度體系，把精細化管理貫穿經(jīng)營管理全過程。在參考執(zhí)行集團下發(fā)的制度基礎(chǔ)上，梳理修訂各領(lǐng)域制度60余項，并形成了收費運營、服務(wù)區(qū)、隧道等多方面業(yè)務(wù)專項制度匯編。制定分公司《費用支出和報銷管理辦法》、《非招標采購方式細化方案》等，嚴格落實全面預(yù)算管理，提高資金使用效率。

       強化業(yè)務(wù)細管，賦能提質(zhì)提效。以“三細化、兩強化、一提倡”為突破口，逐步推動運營管理工作精細化。做到“三細化”，推動基層所站運營管理規(guī)范化。一是細化運營管理工作內(nèi)容。按照精細化管理要求，將運營管理工作細化為收費、稽核、打逃、運維、保暢、服務(wù)六項內(nèi)容。由各業(yè)務(wù)部門分別負責對應(yīng)工作內(nèi)容，同時，加強跨部門協(xié)作，打破信息屏障，實現(xiàn)資源的高效整合與共享。二是細化業(yè)務(wù)流程。將收費業(yè)務(wù)操作流程進行細化，具體到每一類型的車輛通過時收費員應(yīng)該如何操作，還包括了查驗“綠色通道”運輸車輛、大件運輸車時當班收費員、隊長及值班所長的具體工作流程。確保所轄收費所業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一，各項工作有序高效開展。三是細化所轄收費所記錄填寫。將所轄34個收費所需要填寫的20余冊工作記錄進行全面細化整合，目前各高速所站須填寫日常記錄3本，一級路所站需填寫記錄5本，在節(jié)約用紙的同時也減輕了基層工作人員的工作量。落實“兩強化”，推動運營管理工作再上新臺階。一是強化堵漏增收。通過在全國路網(wǎng)中分析所轄路段增收點，再將具體舉措放到收費所進行分析，通過由面到線再到點的這種逆向分析方式，精準將舊110國道車輛引流至G6高速，方案實施后通行費收入日增160萬余元。二是強化精準打逃。分公司將稽核打逃工作進行詳細劃分，把具體打逃舉措細化為5項工作流程，包括數(shù)據(jù)分析、跨部門合作、宣傳教育、服務(wù)優(yōu)化、政策法規(guī)，并對每一流程的具體操作進行細化。做到“發(fā)現(xiàn)一車，深挖一起，完成一單”。強化“一提倡”，推動各收費所形成勤儉節(jié)約新風尚。所轄收費所職工以“愛企如家、愛崗敬業(yè)”為行動指南，主動作為，自行粉刷船島，自行種植花卉、樹木，自行修繕票亭門鎖、辦公桌椅、疏通下水等。共計為分公司節(jié)約人工費30余萬元。下一步，呼和浩特分公司將在內(nèi)蒙古交通集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勇扛責任，勇于創(chuàng)新，勇立潮頭，全力推進管理變革，推進理念和方式方法創(chuàng)新，以精細化管理助推集團高質(zhì)量發(fā)展。

    作者：楊曦 倪智芳