近日,一位自駕回河北唐山老家的女士途徑通遼余糧堡服務區(qū)北加油站加油,加完油后汽車無法啟動。此時,兩位加油員試圖用推車的方式讓車輛重新啟動,但沒有成功??紤]到熄火的車子位于加油機附近,維修存在安全隱患,加油員特意找來了滅火器和滅火毯,并密切看護。
后經排查,發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動是電瓶沒電所致,兩名員工使用自己的強制啟動器進行強啟,但車輛卻仍未啟動。他們幫忙聯(lián)系修理工將車修好。
聽到車輛發(fā)動的聲音,女士萬分激動,要給兩名加油員感謝費,被二人回絕:“為顧客服務是我們的職責所在,您早點回家過節(jié)吧,這錢我們收不得。”事后,客戶通過95504客服電話給予兩位員工五星好評。
來源:奔騰融媒