6月17日，內蒙古交通集團服務區(qū)品質提升領導小組副組長李軍一行深入烏海分公司烏海服務區(qū)、拉僧廟服務區(qū)，對服務品質提升進行調研督導。烏海分公司黨委副書記、經(jīng)理牛改軍，黨委委員、紀委書記甄士鋒、副經(jīng)理高奎忠陪同。
督導組對服務區(qū)辦公樓、公共衛(wèi)生間、司機之家、餐廳等重點部位進行了細致查看，并聽取服務區(qū)負責人具體介紹，詳細詢問了服務區(qū)日常管理、人員配備、設施設備、業(yè)態(tài)管理等情況。
李軍對服務區(qū)品質提升提出具體要求。他強調，一要優(yōu)化設施配置，強化服務功能，規(guī)范運營管理，創(chuàng)新體制機制，著力提升服務區(qū)服務供給質量；二要緊跟集團公司黨委步伐，積極完善管理制度、合理配備人員、優(yōu)化分工合作、提升工作效率；三要全面推動服務區(qū)管理向“四化”（服務品質化、運營數(shù)字化、經(jīng)營市場化、管理標準化）轉型；四要加強設施的建設與維護，根據(jù)使用者的需求，合理規(guī)劃停車位、休息區(qū)等設施，不斷提高服務質量，以高標準、嚴要求推進服務區(qū)的各項建設，全面提升服務區(qū)服務品質和形象，進一步增強司乘的體驗感、獲得感、幸福感。
