在拉僧廟收費(fèi)所,有一個(gè)特殊的班組——“雷鋒班組”,他們不僅以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,更以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神,時(shí)刻準(zhǔn)備著向需要幫助的司乘人員伸出援手。5月2日,拉僧廟收費(fèi)所“雷鋒班組”再次用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代雷鋒精神,深夜伸出援手,為受困司乘提供了及時(shí)幫助。
5月2日晚23時(shí)許,拉僧廟收費(fèi)所“雷鋒班組”的收費(fèi)員馮雨萱接到了一位司乘人員的緊急求助,駕駛車(chē)輛底盤(pán)破損,發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,無(wú)法正常行駛,更為糟糕的是,由于事故突發(fā),兩人手機(jī)電量耗盡,無(wú)法與外界聯(lián)系,包括聯(lián)系家人和保險(xiǎn)公司前來(lái)處理。在了解到這一緊急情況后,馮雨萱立即向“雷鋒班組”的班長(zhǎng)付強(qiáng)報(bào)告。付強(qiáng)迅速響應(yīng),他首先前往受損車(chē)輛附近,擺放錐桶以警示過(guò)往車(chē)輛,確保司乘人員的安全。隨后,他帶領(lǐng)司乘人員回到收費(fèi)所內(nèi),安排他們?cè)跁?huì)議室休息并找到匹配的充電器為手機(jī)充電,以便能夠盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司和家屬。
在等待保險(xiǎn)公司拖車(chē)及受困人員家屬的過(guò)程中,“雷鋒班組”成員始終陪伴在司乘人員身邊,為他們提供力所能及的幫助和安慰。不僅為司乘人員提供了熱水和食物,還不斷與他們交流,緩解他們的緊張情緒。直到5月3日凌晨1時(shí)許,保險(xiǎn)公司拖車(chē)及受困人員家屬均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。看到司乘人員得到妥善安置,家屬們感激不已,對(duì)拉僧廟收費(fèi)所“雷鋒班組”的工作人員表示衷心的感謝。
此次事件再次展現(xiàn)了拉僧廟收費(fèi)所“雷鋒班組”工作人員踐行雷鋒精神的良好風(fēng)貌。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的雷鋒精神。拉僧廟收費(fèi)所將繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)“雷鋒班組”的精神,不斷提升服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)流程,確保每一位過(guò)往司乘人員都能感受到家一般的溫暖。同時(shí),我所也將積極推廣這種正能量,讓更多的人了解并參與到雷鋒精神的傳承中來(lái),共同為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。